HK Sound System, Subwoofer geht manchmal nicht

[Stefmaster]

Mir ist mal ein Heim-Subwoofer von denen abgeraucht, 4wochen nach Garantieende hat sich die Leistungsplatine in Luft und viel Schwarz aufgelöst. Hätte es ein vernünftiges System eines anderen Herstellers gegeben hätte ich sicher das genommen beim 2er...

 

[misteran]

Premium halt :crazy:

 

[DrAndy]

Der Fehler scheint immer öfter aufzutauchen, bei mir zur Zeit ca. 1x pro Woche.
Gibt es denn eine Möglichkeit das System neu zu starten ?
"CD-Auswurf" + "Ein- Ausschalter" funktioniert bei mir irgendwie nicht.

 

[ChrisM2]

So, heute morgen hatte ich das Problem auch. Bin gut 10Km gefahren und wurderte mich warum das Lied plötzlich sich so komisch klingt -> kein Bass mehr da. Hab auch mal in den Klang optionen am Bass rumgedreht um zu se´hen ob er wieder kommt aber Fehlanzeige. Mal schauen ob der SW später wieder funktioniert.

@DrAndy: Welche EZ hast du??

 

[jimmy]

Versucht doch mal das ganze Entertainment-System neuzustarten, wenn das Problem gerade vorliegt. Ein-/Aus-Taster für ca 30sek gedrückt halte. Dann startet das ganze Navi neu.

 

[ChrisM2]

Ok danke für die Info.

 

[DrAndy]

@ChrisM2: EZ: 20.07.2015

Bei mir tritt der Fehler immer häufiger auf, zur Zeit mehrmals pro Woche. Habe jetzt auch festgestellt, dass nicht immer beide Subwoofer ausfallen, sondern manchmal auch nur eine Seite. Wenn's nur eine Seite ist, fällt es nur nicht unbedingt sofort auf. Sollte die Häufigkeit weiter zunehmen, kann es eigentlich nicht mehr lange dauern, bis sich die Bass-Fraktion komplett verabschiedet.

Das Software-Update ist übrigens laut BMW für Ende Oktober 2016 (Es gibt tatsächlich einen genauen Termin, habe ich nur gerade nicht parat) vorgesehen.

Und der Serviceberater grübelt seit 48h darüber nach, wie man das Entertainment-System per Tastenkombination neu starten kann. Also Danke für den Tipp mit 30s Ein-Aus-Schalter, werde ich mal ausprobieren.

Da es ja laut BMW mit den Erschütterungen beim Zuschlagen der Tür zusammen hängt, frage ich mich, ob es helfen könnte, wenn man z.B. die Tür erst schließt, nachdem man das Entertainmentsystem gestartet hat.

BMW hat mir übrigens als Entschädigung €300,- auf mein Kundenkonto gebucht. Ich gehe mal einfach davon aus, dass dies alle Leitgeplagten genauso erhalten.

 

[Buba]

Oha, das ist ja interessant. Ich hab das nämlich auch schon 2x gemeldet um mir evtl eine bessere Chance auf Kulanz bei Totalversagen zu sichern...
Muss ich die Tage mal vorstellig werden ;-)

 

[ChrisM2]

meiner ist nur ein paar Tage jünger.. Wenn ich mein Update einplane werde ich das auch mal erwähnen.

 

[Eilazwerg]

Suuuper, zuverlässigerweise bzw. wie schon fast erwartet hatte ich heute Morgen auch diesen Fehler zum ersten Mal... Der Bass ist komplett weg! Auch Neustart des Systems brachte keine Besserung. Mal schauen, ob es wieder funktioniert, wenn ich das Auto von der Lackpflege abhole.

Wird mal wieder Zeit für einen Besuch bei BMW... :crazy:

 

[DrAndy]

Haben vor 6 Wochen einen Mini Clubman Jahreswagen übernommen: Gleiches Problem !

Und Update für BMW und Mini verschoben auf Februar 2017. Shit !

 

[Isi85]

Kann doch nicht sein das wir jetzt bis Februar auf das Update warten müssen das ist doch nicht normal, kaufst du dir ein Neuwagen und dann so ein Sche...
Werde die Tage Beschwerde Brief an BMW schreiben.

 

[misteran]

Spar dir die Mühe. Bringt nichts.

 

[DrAndy]

Neue Infos vom Freundlichen: Update soll schon im November (2016) kommen. Bin gespannt.

 

[N54Veteran]

Bin mal gespannt..

Gesendet von meinem SM-G920F mit Tapatalk

 

[Isi85]

Neue Infos vom Freundlichen: Update soll schon im November (2016) kommen. Bin gespannt.

Nach dicke Beschwerde Brief Anruf von München bekommen Update wird sofort gemacht Termin ist am 09.11 bin mal gespannt...

 

[Lockdown]

Also ich habe das Problem auch enige male gehabt. Das liegt daran, dass über die Membrane der Lautsprecher der Luftdruck gemessen wird, um sich an die Umgebung anzupassen. Beim Einschalten der Zündung bzw des Motors und zuschlagen der Tür entsteht ein Hoher Druck und der Subwoofer wird ausgeschaltet. Wird wie euch ja auch schon bekannt ist mit einem Softwareupdate behoben werden, dadurch wird die Abfragezeit des Drucks wohl verlängert wodurch der Fehler nicht mehr auftreten sollte.

 

[ChrisM2]

Um welches Update handelt es sich denn? Reicht es wenn ich meinem Freundlichen "H&K Steuergerät wegen Subwoofer Ausfall" updaten oder wie?

 

[toy]

Ich hatte es heute morgen auch zum ersten Mal.
Ich denke mal das Update wird ein generelles ConnectedDrive Update sein.

 

[ChrisM2]

Ok, ich muss bald zur Inspektion und hake dann einfach mal nach..