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Beitrag
<blockquote data-quote="Wobo21" data-source="post: 291345" data-attributes="member: 11651"><p>Habe gestern mal einen Kulanzantrag per Email zur Kundenbetreuung geschickt.</p><p>Heute direkt eine Antwort erhalten.</p><p>Ich sollte meinen Händler nennen bei dem das Fahrzeug bereits wegen der Dichtung vorgestellt wurde und eine Kopie vom Fahrzeugschein senden.</p><p></p><p>Da ich bei dem Antrag die Fahrgestellnummer mitgeschickt habe, wussten die ja bereits wie alt das Fahrzeug ist. Aufgrund der Antwort hatte ich deswegen kurzzeitig Hoffnung auf Kulanz.</p><p></p><p>Eine Stunde später kam die erneute Antwortmail mit dem entscheidenden Satz "Ein Fahrzeugalter von mehr als 7 Jahren lässt auch bei einer verhältnismäßig geringen Kilometerleistung eine Kulanzregelung nicht mehr zu"</p><p></p><p>Thema hat sich somit erledigt.</p><p>Meine Dichtung ist bisher nur eingerissen und nicht total zerpflückt.</p><p>Ich hoffe es bleibt auch noch lange Zeit bei dem Zustand.</p></blockquote><p></p>
[QUOTE="Wobo21, post: 291345, member: 11651"] Habe gestern mal einen Kulanzantrag per Email zur Kundenbetreuung geschickt. Heute direkt eine Antwort erhalten. Ich sollte meinen Händler nennen bei dem das Fahrzeug bereits wegen der Dichtung vorgestellt wurde und eine Kopie vom Fahrzeugschein senden. Da ich bei dem Antrag die Fahrgestellnummer mitgeschickt habe, wussten die ja bereits wie alt das Fahrzeug ist. Aufgrund der Antwort hatte ich deswegen kurzzeitig Hoffnung auf Kulanz. Eine Stunde später kam die erneute Antwortmail mit dem entscheidenden Satz "Ein Fahrzeugalter von mehr als 7 Jahren lässt auch bei einer verhältnismäßig geringen Kilometerleistung eine Kulanzregelung nicht mehr zu" Thema hat sich somit erledigt. Meine Dichtung ist bisher nur eingerissen und nicht total zerpflückt. Ich hoffe es bleibt auch noch lange Zeit bei dem Zustand. [/QUOTE]
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