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Beitrag: <blockquote data-quote="Stefmaster" data-source="post: 55674" data-attributes="member: 1157">Ich bin mir nicht sicher ob man das Verhalten den Kunden gegenüber verallgemeinern kann... Habe bis jetzt beim Thema Autokauf gemischte Erfahrungen gemacht.In einer großen Mercedes-NL einen sehr netten Vekäufer gehabt und zur Probefahrt dann einen der aufgrund seines Unverschämten Verhaltens dafür gesorgt hat, dass ich keinen Fuß mehr in die NL gesetzt hab. Mein Vater wurde in einer anderen MB-NL auch vergrault und fährt seit dem Audi.Bei Audi habe ich  in 3 NL bis jetzt nur positives erlebt, sowohl Verkauf, als auch Service sehr gut mit Sternchen.Beim Ford Händler wurde ich vergrault, ebenso wie bei einem Nissan Händler, ein zweiter Nissan Händler war hingegen ok.Mit meinem BMW Verkäufer vor der Probefahrt nur Mail-Kontakt gehabt und telefoniert (war so rum vermutlich auch besser), da sehr nett.Hab mit ihm nach dem Vertrag noch gesprochen und auf nachfragen hat er mir bestätigt, dass er beim ersten Mal sehen nicht gedacht hätte, dass ich ihn kaufe (ich aber vor der Probefahrt auch nicht <img src="data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7" class="smilie smilie--sprite smilie--sprite2" alt=";)" title="Wink    ;)" loading="lazy" data-shortname=";)" /> )Seit dem noch ein paar mal telefoniert und in der NL gesehen, immer alles top, ebenso mein Servicekontakt in der NL...Ist ja auch in anderen Geschäftsfeldern so, dass es teilweise riesige Unterschiede bei der Servicequalität gibt, selbst innerhalb einer Filliale.Ich denke nicht, dass die Vorgesetzten immer wissen wie es da so zugeht...</blockquote>

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