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Beitrag
<blockquote data-quote="Khirun" data-source="post: 27886" data-attributes="member: 476"><p>Das ist halt immer das Problem mit großen Konzernen.</p><p></p><p>Du bist bei einem Händler gelandet, der entweder nicht genügend engagiert ist oder bei BMW nicht die richtigen Knöpfe drückt. Letzteres ist eher unwahrscheinlich.</p><p>Genauso wenn du dich direkt mit BMW auseinandersetzt. Da haste ja auch erst mal einen Sachbearbeiter am Telefon oder als den jenigen, der deinen Brief ließt. Die sind meist vom Kundensupport und natürlich auf zufriedene Kunden aus, aber auch auf möglichst wenig Arbeit und Umstand.</p><p></p><p>Erwischt man da nun die denkbar schlimmste Kombi, wie scheinbar in deinem Fall, fühlt man sich ZURECHT verarscht und im Stich gelassen.</p><p>Ist aber leider immer wieder mal der Fall...</p></blockquote><p></p>
[QUOTE="Khirun, post: 27886, member: 476"] Das ist halt immer das Problem mit großen Konzernen. Du bist bei einem Händler gelandet, der entweder nicht genügend engagiert ist oder bei BMW nicht die richtigen Knöpfe drückt. Letzteres ist eher unwahrscheinlich. Genauso wenn du dich direkt mit BMW auseinandersetzt. Da haste ja auch erst mal einen Sachbearbeiter am Telefon oder als den jenigen, der deinen Brief ließt. Die sind meist vom Kundensupport und natürlich auf zufriedene Kunden aus, aber auch auf möglichst wenig Arbeit und Umstand. Erwischt man da nun die denkbar schlimmste Kombi, wie scheinbar in deinem Fall, fühlt man sich ZURECHT verarscht und im Stich gelassen. Ist aber leider immer wieder mal der Fall... [/QUOTE]
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