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Beitrag
<blockquote data-quote="pixeltraum" data-source="post: 262418" data-attributes="member: 9853"><p>Damit es hier nicht langweilig wird: Neues aus München bzw. Bamberg <img class="smilie smilie--emoji" loading="lazy" alt="😂" title="Gesicht mit Freudentränen :joy:" src="https://cdn.jsdelivr.net/joypixels/assets/6.6/png/unicode/64/1f602.png" data-shortname=":joy:" /><img class="smilie smilie--emoji" loading="lazy" alt="🙈" title="Nichts-Sehen-Affe :see_no_evil:" src="https://cdn.jsdelivr.net/joypixels/assets/6.6/png/unicode/64/1f648.png" data-shortname=":see_no_evil:" /></p><p></p><p>After Sales Dude: „Den Besuch der beiden Herren aus München kann ich final als positiv bewerten.</p><p></p><p>Herr X (Spezialist BMW M) und Herr Y (Technikdelegierter) haben das Fahrzeug zusammen mit mir und meinem Servicetechniker Herrn P. begutachtet.</p><p></p><p>Ich kürze das ganze mal ab:</p><p>Nachdem BMW weiterhin die Thematik der Klimaleitung als nicht ursächlich betrachtet hat, habe ich das Thema bei der Besichtigung offen angesprochen.</p><p>Als wir die Position des Gewichts zur Probefahrt verändert hatten, wurde auch das Geräusch anders.</p><p>In Rücksprache mit den Technikern ersetzen wir explizit die genannte Klimaleitung.</p><p>Direkt war den Herren aus München der Zusammenhang nicht offensichtlich. Im weiteren Gespräch waren wir uns einig, dass die Schwingung der Leitung zu einer Vibration im Heizungskasten führen kann.</p><p>Wir werden zum Beginn der nächsten Woche die Klimaleitung erhalten (kommt aus dem Zentrallager Strasbourg) und umgehend einbauen.</p><p></p><p>Wäre es an dieser Stelle für Sie in Ordnung, wenn ich das Fahrzeug für 1 oder 2 Tage zu mir in die Erprobung nehme?</p><p>Ich möchte sicherstellen, dass nach der Reparatur das Geräusch definitiv nicht mehr vorhanden ist.“</p></blockquote><p></p>
[QUOTE="pixeltraum, post: 262418, member: 9853"] Damit es hier nicht langweilig wird: Neues aus München bzw. Bamberg 😂🙈 After Sales Dude: „Den Besuch der beiden Herren aus München kann ich final als positiv bewerten. Herr X (Spezialist BMW M) und Herr Y (Technikdelegierter) haben das Fahrzeug zusammen mit mir und meinem Servicetechniker Herrn P. begutachtet. Ich kürze das ganze mal ab: Nachdem BMW weiterhin die Thematik der Klimaleitung als nicht ursächlich betrachtet hat, habe ich das Thema bei der Besichtigung offen angesprochen. Als wir die Position des Gewichts zur Probefahrt verändert hatten, wurde auch das Geräusch anders. In Rücksprache mit den Technikern ersetzen wir explizit die genannte Klimaleitung. Direkt war den Herren aus München der Zusammenhang nicht offensichtlich. Im weiteren Gespräch waren wir uns einig, dass die Schwingung der Leitung zu einer Vibration im Heizungskasten führen kann. Wir werden zum Beginn der nächsten Woche die Klimaleitung erhalten (kommt aus dem Zentrallager Strasbourg) und umgehend einbauen. Wäre es an dieser Stelle für Sie in Ordnung, wenn ich das Fahrzeug für 1 oder 2 Tage zu mir in die Erprobung nehme? Ich möchte sicherstellen, dass nach der Reparatur das Geräusch definitiv nicht mehr vorhanden ist.“ [/QUOTE]
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