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Beitrag
<blockquote data-quote="Wastel" data-source="post: 270518" data-attributes="member: 1851"><p>Hallo,</p><p>jetzt muss ich doch mal nochmal was dazu schreiben.</p><p></p><p>Mein Hauptanliegen mit euch die Story zu Teilen war die Aussage des Beraters, dass meine jetzigen Dämpfer bei BMW unter "Einbauzeitpunkt PF Fahrwerk (2018)" zählen und nicht " Mai 2020" nur weil ich beim ersten mal nix bezahlt habe.</p><p>Das man mal einfach so die Gewährleistungsdauer eines Bauteiles ändern kann, war mir nicht bewußt.</p><p></p><p>Des weiteren hatte ich gehofft seiten BMW etwas entgegenkommen zu erhalten, da sie ja damals (Mai 2020) wieder konstruktiv mangelhafte Bauteile eingebaut haben und es ja zum jetztigen Zeitpunkt eine Lösung gibt. Den "Reparatursatz" für ca 60€ gabs nur temporär. Auch dieser stellt das Problem ab. Aber man will hier lieber den Kunden neue Dämpfer bezahlen lassen und hat den Reparatursatz abgeschafft.</p><p></p><p>Der Händler vor Ort hat sich übrigends das Fahrwerk angeschaut und mir gegenüber das Problem bestätig und kann den Grund und die Stelle des Polterproblems genau lokalisieren. D.h. das Argument "das Geräusch kommt von woanders" zählt nicht.</p><p></p><p>Momentan warte ich auf ein Feedback meines Vorschlages sich die Kosten aufzuteilen. Mit dem Angebot will mein Berater nochmal auf BMW zugehen.</p><p></p><p>Leider ist das nicht mein einziger Ärger mit BMW. Bei meiner Familienschüssel (G21) halten die Bremsbeläge hinten gerade mal 25Tkm....das ist kein Rennauto. Ach das ein Witz des Jahrhunderts.</p><p></p><p>Beide Probleme sind technische bzw. Auslegungsprobleme/fehler. </p><p>Da ich bei einem Zulieferer u.a. für BMW in der Entwicklung arbeite weiß ich leider wie die OEM's uns Lieferanten für "Probleme" fi.... auf dessen Basis nie auch nur ein Kunde etwas merken würde bzw damit in eine Werkstatt fährt.</p><p></p><p>[USER=4027]@pfeil[/USER]...bei den 13Tkm waren 3 sehr sehr zügig gefahrene Dolomitentouren dabei...da kommen sicher keine Standschäden auf <img src="data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7" class="smilie smilie--sprite smilie--sprite6" alt=":cool:" title="Cool :cool:" loading="lazy" data-shortname=":cool:" /></p></blockquote><p></p>
[QUOTE="Wastel, post: 270518, member: 1851"] Hallo, jetzt muss ich doch mal nochmal was dazu schreiben. Mein Hauptanliegen mit euch die Story zu Teilen war die Aussage des Beraters, dass meine jetzigen Dämpfer bei BMW unter "Einbauzeitpunkt PF Fahrwerk (2018)" zählen und nicht " Mai 2020" nur weil ich beim ersten mal nix bezahlt habe. Das man mal einfach so die Gewährleistungsdauer eines Bauteiles ändern kann, war mir nicht bewußt. Des weiteren hatte ich gehofft seiten BMW etwas entgegenkommen zu erhalten, da sie ja damals (Mai 2020) wieder konstruktiv mangelhafte Bauteile eingebaut haben und es ja zum jetztigen Zeitpunkt eine Lösung gibt. Den "Reparatursatz" für ca 60€ gabs nur temporär. Auch dieser stellt das Problem ab. Aber man will hier lieber den Kunden neue Dämpfer bezahlen lassen und hat den Reparatursatz abgeschafft. Der Händler vor Ort hat sich übrigends das Fahrwerk angeschaut und mir gegenüber das Problem bestätig und kann den Grund und die Stelle des Polterproblems genau lokalisieren. D.h. das Argument "das Geräusch kommt von woanders" zählt nicht. Momentan warte ich auf ein Feedback meines Vorschlages sich die Kosten aufzuteilen. Mit dem Angebot will mein Berater nochmal auf BMW zugehen. Leider ist das nicht mein einziger Ärger mit BMW. Bei meiner Familienschüssel (G21) halten die Bremsbeläge hinten gerade mal 25Tkm....das ist kein Rennauto. Ach das ein Witz des Jahrhunderts. Beide Probleme sind technische bzw. Auslegungsprobleme/fehler. Da ich bei einem Zulieferer u.a. für BMW in der Entwicklung arbeite weiß ich leider wie die OEM's uns Lieferanten für "Probleme" fi.... auf dessen Basis nie auch nur ein Kunde etwas merken würde bzw damit in eine Werkstatt fährt. [USER=4027]@pfeil[/USER]...bei den 13Tkm waren 3 sehr sehr zügig gefahrene Dolomitentouren dabei...da kommen sicher keine Standschäden auf :cool: [/QUOTE]
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