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<blockquote data-quote="Tobi ///M" data-source="post: 109467" data-attributes="member: 2006"><p>Hm, also ich habe auch in einer Niederlassung gekauft und kann diese Erfahrung nicht teilen. OK, ich habe dort selbst 4 Jahre gearbeitet und jeder kannte mich dort, aber ich kannte somit auch fast alle Kunden. Natürlich lief bei manchen hier und da auch mal was nicht so glatt. Manche hatten mit ihren Beschwerden dann völlig recht, manche waren aber auch einfach Korintenkacker. Ja, die Regel besagt, dass kein Mechaniker Dinge, wie den Sitz eines Kundenfahrzeugs verstellen darf.. aber wenn das so ein kleiner Junge ist, der bei einem 2,10 m Kunden nicht mal an die Pedale kommt, ja soll er den Wagen dann gegen die Wand setzen oder soll er sich noch nen Azubi in den Fußraum holen, der Gas gibt?</p><p></p><p>Das alles sind Dinge, die kann man als Kunde auch einfach mal schlucken.. Oder wenn das Fahrzeug in den Lackierbetrieb gefahren wird und da dann 35 - 40 KM drauf sind und Kunden auf einmal nicht mehr wissen, wie sie das in ihr Fahrtenbuch eintragen sollen.. Wegen sowas hagelt es Beschwerden, die bis zur Geschäftsführung gelangen.. wozu?</p><p></p><p>Und das sind Kunden, die sich dann negativ über den Niederlassungsbetrieb auslassen.. Verstehe ich nicht.</p><p></p><p>Deine Situation klingt natürlich etwas härter, aber alle Niederlassung pauschal zu verurteilen ist glaube ich auch nicht der richtige Weg <img src="data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7" class="smilie smilie--sprite smilie--sprite2" alt=";)" title="Wink ;)" loading="lazy" data-shortname=";)" /></p></blockquote><p></p>
[QUOTE="Tobi ///M, post: 109467, member: 2006"] Hm, also ich habe auch in einer Niederlassung gekauft und kann diese Erfahrung nicht teilen. OK, ich habe dort selbst 4 Jahre gearbeitet und jeder kannte mich dort, aber ich kannte somit auch fast alle Kunden. Natürlich lief bei manchen hier und da auch mal was nicht so glatt. Manche hatten mit ihren Beschwerden dann völlig recht, manche waren aber auch einfach Korintenkacker. Ja, die Regel besagt, dass kein Mechaniker Dinge, wie den Sitz eines Kundenfahrzeugs verstellen darf.. aber wenn das so ein kleiner Junge ist, der bei einem 2,10 m Kunden nicht mal an die Pedale kommt, ja soll er den Wagen dann gegen die Wand setzen oder soll er sich noch nen Azubi in den Fußraum holen, der Gas gibt? Das alles sind Dinge, die kann man als Kunde auch einfach mal schlucken.. Oder wenn das Fahrzeug in den Lackierbetrieb gefahren wird und da dann 35 - 40 KM drauf sind und Kunden auf einmal nicht mehr wissen, wie sie das in ihr Fahrtenbuch eintragen sollen.. Wegen sowas hagelt es Beschwerden, die bis zur Geschäftsführung gelangen.. wozu? Und das sind Kunden, die sich dann negativ über den Niederlassungsbetrieb auslassen.. Verstehe ich nicht. Deine Situation klingt natürlich etwas härter, aber alle Niederlassung pauschal zu verurteilen ist glaube ich auch nicht der richtige Weg ;) [/QUOTE]
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