G42 Spotify nicht verfügbar ?

[VRMS]

Hallo zusammen,
komme hier leider nicht mehr weiter. Das BMW ConnectedDrive Kundencenter spielt seit einigen Wochen per Online Wartung rum und findet hierbei keine Lösung. Weiß jemand vielleicht was das sein könnte ?
Besten Dank und Grüße

 

[BMWR32]

Hast du die Preisänderungen von Spotify zugestimmt?
Evtl. deine Apps im Fahrzeug aktualiesieren.

 

[NikoM2]

Hat es vorher schon mal funktioniert, oder besteht dieser Fehler seit Auslieferung/kauf des Fahrzeugs?

 

[VRMS]

Hat es vorher schon mal funktioniert, oder besteht dieser Fehler seit Auslieferung/kauf des Fahrzeugs?

Hat vorher wunderbar funktioniert.

 

[Derwatt]

Seit heute Mittag habe ich auch eine Spotify-Störung. Die Spotify-App in meinem Connected-Drive-System zeigt zwar sämtliche Playlisten an, allerdings sind diese alle leer und können nicht abgespielt werden. Auf den anderen Geräten (iPhone, iPad und so weiter) existiert das Problem nicht. Der Spotify-Kundenservice – soweit von einem Service überhaupt die Rede sein kann – ist nicht erreichbar beziehungsweise nicht in der Lage, einem weiterzuhelfen. Hat einer von euch eine Idee, was man tun kann? Ein- und ausloggen hat nichts gebracht.

 

[Suchor]

Option Handy aus Auto löschen, neu verbinden und bei Apps einen Hacken setzen.

 

[Derwatt]

Danke, ich werde das ausprobieren. Mir geht es allerdings nicht um die Nutzung von Spotify über das Handy, sondern als integralen Bestandteil von Connected Drive, von daher muss Spotify uneingeschränkt auch ohne Handy funktionieren, weil es nicht auf das Handy-Datenvolumen, sondern auf das meines Connected-Drive-Accounts zugreift.

 

[SuperSeven]

Ich hatte am Mittwoch auch das Problem; allerdings waren nicht alle Verzeichnisse
leer.

Am Mac und iPhone war alles da.

Muss morgen mal schauen ob es wieder geht; da fahr ich wieder mal mit dem Auto.

 

[Toto70]

Seit ich Apple Car Play deaktiviert habe, läuft Spotify, wie es soll.
Allen viel Glück.

 

[Derwatt]

Apple Car Play habe ich auch nicht aktiv. Bis heute Morgen hat Spotify auch tadellos funktioniert, ich werde jetzt mal nachschauen, ob meine Playlists jetzt wieder gefüllt sind.

 

[Derwatt]

So - meine Playlists in Spotify im Connected Drive sind wieder "gefüllt". Ich weiß nicht, ob es am bloßen Zeitablauf liegt oder daran, dass ich via iPhone eine weitere Playlist zu meinem Spotify-Account hinzugefügt habe, um auf diese Weise das System dazu zu bringen, sich zu aktualisieren - keine Ahnung, aber vielleicht ist das ja ein Tipp für andere, die sich dem selben Problem gegenüber sehen.

Was ich aber (jetzt) weiß: Der Spotify-Support - der über eine Art Chat "funktioniert" - ist unterirdisch. Die einzige "Lösung", die man mir nach ewigem Hin- und Her-Gechatte "anbieten" konnte, war die, mein iPhone über Bluetooth mit Connected Drive zu verbinden - dann könne ich nicht nur meine Alben und Podcasts, sondern auch meine Playlists genießen (sic!).

 

[Bhaal]

Hatte das Problem auch gestern, war aber zum Glück nach 15 Minuten ohne weiteres Zutun wieder alles OK.

 

[SuperSeven]

morgen früh weiß ich mehr….

werde mir aber einfach mal eine Playlist hinzufügen.

Danke für den Tipp !

 

[SuperSeven]

heute war wieder alles tutti….

 

[marcus777]

Heute morgen ging Spotify bei mir auch nicht. Habe im Spotify Account die Berechtigung gelöscht und neu im iDrive angemeldet, dann hat es wieder funktioniert.

 

[vandi13]

Ich muss mich hier mal anschließen und mich auskotzen. Mein 2er ist der Hammer und ich liebe ihn aber die Spotify app ist eine Qual. Manchmal geht sie Mai nicht. Jetzt geht sie schon seit etwa einer Woche nicht mehr. Habe alles probiert, anderer Account, anderes bmw Profil, alles zurücksetzen, bmw aus spotify Account löschen, manuell anmelden usw usw aber es geht einfach nicht

 

[Derwatt]

Ich muss mich hier mal anschließen und mich auskotzen. Mein 2er ist der Hammer und ich liebe ihn aber die Spotify app ist eine Qual. Manchmal geht sie Mai nicht. Jetzt geht sie schon seit etwa einer Woche nicht mehr. Habe alles probiert, anderer Account, anderes bmw Profil, alles zurücksetzen, bmw aus spotify Account löschen, manuell anmelden usw usw aber es geht einfach nicht

Oh, ich kann aus eigenem Erleben gut nachvollziehen, wie das nervt. Zumal die Unterstützung, die man von Spotify angeboten bekommt, mehr als ein ganz, ganz schlechter Witz ist. Ich habe nirgends anders einen derart schlechten Anwender-Support erlebt, und das will eine Menge heißen.

 

[Toto70]

Ich muss mich hier mal anschließen und mich auskotzen. Mein 2er ist der Hammer und ich liebe ihn aber die Spotify app ist eine Qual. Manchmal geht sie Mai nicht. Jetzt geht sie schon seit etwa einer Woche nicht mehr. Habe alles probiert, anderer Account, anderes bmw Profil, alles zurücksetzen, bmw aus spotify Account löschen, manuell anmelden usw usw aber es geht einfach nicht

Nachdem ich AppleCarPlay deaktiviert hatte, läuft Spotify seitdem hervorragend!

 

[BMWdriverM]

Bei mir war Spotify nach einem RSU komplett weg!
Und auchRTTI funktionierte nicht mehr!
HU Reset und Apps aktualisieren hat nichts gebracht.
Hab dann bei der CD Hotline angerufen und schon ging alles wieder
Ich denke das Update war nicht richtig installiert und die können es über Remote von ihnen aus anstoßen!